Quel est le délai de livraison d'un message d'attente téléphonique ?

La production se fait généralement sous 24h après réception du paiement. Vous recevrez votre fichier MP3 professionnel directement par email, accompagné d'un guide d'installation complet selon votre opérateur ou standard téléphonique.

Avec quels opérateurs et standards téléphoniques êtes-vous compatibles ?

Nos fichiers MP3 sont compatibles avec tous les opérateurs mobiles français (Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free Mobile) ainsi qu'avec l'ensemble des standards téléphoniques PABX, IPBX et solutions VoIP (Alcatel, Panasonic, Cisco, Yealink, etc.). Un guide d'installation vous est fourni pour chaque situation.

Quel est le prix d'un message d'attente téléphonique professionnel ?

Nos messages d'attente téléphonique débutent à 10€ par message, soit le tarif le plus bas du marché. Ce tarif inclut la génération par intelligence artificielle avec une voix naturelle et professionnelle, le traitement audio (EQ, compression, normalisation), la musique de fond au choix et la livraison MP3 en 24h. Pour les projets SVI complexes, nous établissons un devis personnalisé.

Puis-je choisir ma propre musique de fond ?

Oui, vous pouvez proposer votre propre musique de fond, à condition de vous assurer que vous disposez des droits d'utilisation commerciale nécessaires. Nous proposons également 6 musiques de fond professionnelles et libres de droits incluses dans notre offre standard.

Quelle est la différence entre un répondeur et un SVI ?

Un répondeur téléphonique (ou messagerie vocale) prend vos messages lorsque vous êtes absent ou indisponible. Un SVI (Serveur Vocal Interactif) est un système plus avancé qui guide vos appelants vers le bon interlocuteur via un menu vocal interactif (Tapez 1 pour... Tapez 2 pour...). Nous proposons les deux types de messages.

Est-il possible de corriger le message après livraison ?

Oui, une correction est incluse dans notre offre standard sans frais supplémentaires. Si vous n'êtes pas satisfait du rendu, nous procédons à une correction gratuite. Des corrections additionnelles peuvent être demandées moyennant un faible coût.

Dans quel format reçois-je mon message d'attente téléphonique ?

Votre message vous est livré en format MP3 haute qualité, prêt à l'emploi. Ce format est compatible avec l'ensemble des répondeurs mobiles, standards téléphoniques et serveurs vocaux. Sur demande, nous pouvons également livrer en WAV (formats GSM 6.10, G.711, PCM 16 bits).

Puis-je faire appel à vous pour un SVI multi-niveaux complexe ?

Absolument. Pour les projets SVI complexes avec arborescences multi-niveaux, nous proposons un devis personnalisé incluant direction artistique, révisions illimitées et suivi de projet dédié. Contactez-nous au 07 81 90 49 90 pour discuter de votre projet.

Dois-je payer des droits SACEM pour ma musique d'attente téléphonique ?

Les 6 musiques de fond fournies par RépondeurFacile sont 100% libres de droits (royalty-free) : aucune redevance SACEM ni SCPA à payer. En revanche, si vous utilisez votre propre musique commerciale, elle peut être soumise aux droits d'auteur gérés par la SACEM. Notre recommandation : choisissez l'une de nos musiques incluses — zéro frais, zéro risque juridique.

Quelle est la durée idéale d'un message d'attente ou d'un répondeur professionnel ?

Pour un répondeur, comptez entre 15 et 30 secondes. Un message trop long lasse l'appelant. Pour un message d'attente musicale, 30 à 60 secondes est idéal car il se répète en boucle. Pour un SVI, chaque option de menu doit être annoncée en moins de 5 secondes.

La voix utilisée est-elle naturelle et professionnelle ?

Oui. Nos productions vocales offrent une qualité studio professionnelle, indiscernable d'un comédien professionnel en diffusion téléphonique. Écoutez nos démos sur notre site pour vous en convaincre.

Mon message est-il compatible avec Asterisk, 3CX ou Microsoft Teams Phone ?

Oui. Nos fichiers MP3 et WAV sont compatibles avec tous les systèmes de téléphonie IP et PABX : Asterisk, FreePBX, 3CX, Microsoft Teams Phone, Cisco, Alcatel OmniPCX, Panasonic KX, et toutes les box opérateurs. Le guide d'installation fourni couvre les cas d'usage les plus courants.

Votre accueil téléphonique professionnel dès 10€

Répondeur téléphonique, message d'attente ou pré-décroché — qualité studio professionnelle. Fichier MP3 livré en 24h, compatible tous opérateurs. Sans abonnement, 1 correction offerte.

2 000+ messages créés · 500+ entreprises clientes · Tarif le plus bas du marché

Compatible : Orange · SFR · Bouygues · Free · PABX · IPBX · 3CX · Asterisk · Microsoft Teams Phone · Musique sans droits SACEM incluse

Qu'est-ce qu'un répondeur téléphonique professionnel ?

Un répondeur téléphonique professionnel est un message vocal enregistré en studio qui s'active automatiquement lorsque vous êtes indisponible. Il remplace le message d'opérateur par défaut par une annonce personnalisée à l'image de votre entreprise — voix professionnelle, musique de fond, texte sur mesure.

Pourquoi c'est indispensable : 85 % des appelants ne rappellent pas après une mauvaise expérience d'accueil téléphonique. Un message professionnel réduit les raccrochages, renforce la crédibilité et rassure le client sur votre sérieux — même quand vous n'êtes pas disponible.

RépondeurFacile crée votre message répondeur professionnel en qualité studio, livraison MP3 sous 24h à partir de 10 € — soit jusqu'à 9 fois moins cher que les prestataires traditionnels (19 € à 90 €), sans abonnement.

Comment ça marche

Vous remplissez le formulaire avec votre texte et vos préférences
Notre studio produit votre message en qualité professionnelle
Vous recevez votre fichier MP3 par email sous 24h
Vous installez votre message grâce au guide fourni

Message d'accueil téléphonique professionnel

Le message d'accueil téléphonique est la première voix que vos clients entendent — avant même de parler à quelqu'un. Un pré-décroché professionnel, une annonce d'horaires ou un accueil vocal personnalisé posent immédiatement votre image de marque. RépondeurFacile réalise votre message d'accueil vocal professionnel en qualité studio, livraison MP3 sous 24h dès 10 €.

→ En savoir plus sur le pré-décroché et l'accueil vocal professionnel

Nos services de messages téléphoniques

Répondeur téléphonique personnalisé — Compatible Orange, SFR, Bouygues, Free. Voix professionnelle, musique au choix.
Message d'accueil & pré-décroché — Accueil vocal professionnel pour votre standard d'entreprise.
Message d'attente standard PABX / IPBX — Formats MP3 et WAV, compatible tous standards téléphoniques.
SVI – Serveur Vocal Interactif — Menus vocaux, arborescences multi-niveaux, devis sur mesure.
Répondeur cabinet médical — Message professionnel pour médecin, dentiste, kinésithérapeute.

Tarifs

Message standard : 10€ — 1 message, voix au choix, musique incluse, livraison MP3 24h, 1 correction offerte
Projet SVI / PABX — Devis personnalisé selon complexité